Všeobecné obchodní podmínky
A podmínky o ochraně osobních údajů.(GDPR)

1. Úvodní ustanovení 1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem e-shopu (dále jen "Prodávající") a jeho zákazníky (dále jen "Kupující") vznikající v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu provozovaného Prodávajícím. 1.2 Tyto Podmínky jsou závazné pro všechny smluvní strany a tvoří nedílnou součást každé uzavřené kupní smlouvy.

2. Identifikační údaje Prodávajícího

• Název společnosti: Vanesa Horáková, IČO:19443226

• Sídlo: Šeříková 1120/28 Most 43401

• Kontaktní údaje: lavutaris.lilbengz@gmail.com

3. Objednávka a uzavření smlouvy 3.1 Veškeré objednávky podané prostřednictvím e-shopu jsou závazné. 3.2 Kupující je povinen uvést správné a úplné údaje při zadávání objednávky. 3.3 Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky Kupujícím a jejím následným potvrzením ze strany Prodávajícího.

4. Ceny a platební podmínky 4.1 Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. 4.2 Kupující může za zboží zaplatit následujícími způsoby:

• Platba předem bankovním převodem

• Platba při převzetí (dobírka)

• Platba platební kartou online 4.3 Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny zboží. Ceny uvedené v potvrzené objednávce jsou závazné.

5. Dodací podmínky 5.1 Prodávající je povinen dodat zboží Kupujícímu ve lhůtě uvedené u konkrétního produktu nebo na základě dohody s Kupujícím. 5.2 Zboží je dodáváno na adresu uvedenou Kupujícím v objednávce. 5.3 Náklady na dopravu jsou uvedeny v průběhu objednávky a zahrnuty do celkové ceny objednávky.

6. Odstoupení od smlouvy 6.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. 6.2 Pro odstoupení od smlouvy musí Kupující kontaktovat Prodávajícího prostřednictvím e-mailu nebo jiného komunikačního kanálu a vrátit zboží nepoškozené, nepoužité a v původním obalu. 6.3 Náklady na vrácení zboží nese Kupující.

7. Reklamace a záruka 7.1 Prodávající odpovídá za vady zboží dle platných právních předpisů. 7.2 Kupující má právo uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí zboží, pokud není uvedeno jinak. 7.3 Reklamaci je možné uplatnit písemně na adresu nebo e-mail Prodávajícího. Kupující musí uvést popis závady a přiložit doklad o koupi.

8. Ochrana osobních údajů 8.1 Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy. 8.2 Osobní údaje budou použity pouze k účelům nezbytným pro plnění kupní smlouvy a nebudou předávány třetím stranám bez souhlasu Kupujícího.

9. Zpracování osobních údajů dle GDPR 9.1 Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy. 9.2 Osobní údaje, které Prodávající zpracovává, zahrnují zejména jméno, příjmení, adresu, e-mail, telefonní číslo, platební údaje a další údaje potřebné k plnění kupní smlouvy. 9.3 Účelem zpracování osobních údajů je plnění smluvních povinností, účetní a daňové povinnosti, marketingové účely na základě souhlasu Kupujícího a ochrana práv a oprávněných zájmů Prodávajícího. 9.4 Kupující má právo:

• Požadovat přístup ke svým osobním údajům,

• Požadovat opravu nebo výmaz osobních údajů,

• Omezit zpracování osobních údajů,

• Vznést námitku proti zpracování,

• Přenést osobní údaje k jinému správci,

• Podat stížnost u dozorového úřadu. 9.5 Kupující může svá práva uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v těchto Podmínkách.

10. Závěrečná ustanovení 10.1 Tyto Podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění na webových stránkách e-shopu. 10.2 Prodávající si vyhrazuje právo na změnu Podmínek. Aktuální verze Podmínek je vždy zveřejněna na webových stránkách.

V případě dotazů či nejasností ohledně těchto Podmínek nás, prosím, kontaktujte na uvedených kontaktních údajích.